Le travail temporaire est le miroir de la forme de l’économie. Lorsqu’une crise se déclare, comme ce fut le cas avec la pandémie de coronavirus en mars 2020, le secteur est le premier à être touché. À l’inverse, quand l’économie repart, le placement fixe et temporaire est le premier qui peut répondre aux nouvelles demandes en personnel des entreprises. C’est ce que Swissstaffing, société faîtière qui regroupe la majorité des agences de placement de Suisse, dont les plus importantes, a constaté en décembre 2022. Le placement fixe a bondi de plus de 20% alors que le placement temporaire a crû de 6%. Une croissance qui devrait se poursuivre pour les placements fixes en 2023, selon les chiffres de janvier. Comment expliquer ce rebond? «Le mois de décembre a été chaud, indique Boris Eicher, responsable du service juridique de Swissstaffing. Par conséquent, la branche de la construction, d’habitude à l’arrêt à cette période de l’année, a poursuivi ses activités. La plupart des secteurs cherchent de la main-d’œuvre. Or, le marché de l’emploi est à sec et les entreprises se tournent vers les prestataires de placement pour trouver des personnes compétentes.» Les domaines les plus en crise actuellement sont la santé, l’hôtellerie et la restauration, l’ingénierie et l’informatique. «Les collaborateurs et collaboratrices connaissent leur valeur sur le marché du travail. Ils tiennent le couteau par le manche et leurs exigences sont accrues, observe Boris Eicher. On constate toujours plus fréquemment qu’ils cherchent l’emploi qui correspond pleinement à leurs attentes, que ce soit au niveau du salaire mais aussi des horaires ou de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Certains n’hésitent pas à poser leurs conditions au début d’un entretien d’embauche: «C’est à prendre ou à laisser!» La pénurie de main-d’œuvre est à la fois un avantage et un inconvénient pour les agences de placement de personnel. «C’est positif parce que les entreprises cherchent des employés et se tournent plus facilement vers notre branche pour en trouver, indique Boris Eicher. Elles savent que nous avons les compétences et le réseau pour trouver les collaboratrices et les collaborateurs qu’elles cherchent. Mais la pénurie a aussi un aspect négatif car le marché de l’emploi est à sec pour tout le monde. Nous aussi avons davantage de difficulté à trouver les personnes compétentes.»

Force du réseau
Mais comment font les entreprises de placement pour trouver des employés pour leurs clients alors que le marché de l’emploi est à sec? «C’est la force du réseau et de l’expérience de nos collaboratrices et collaborateurs, remarque Boris Eicher. L’avantage du placement temporaire est qu’il permet plus facilement d’entrer dans le monde du travail. Les entreprises peuvent jauger les employés durant une période de placement déterminée. Elles peuvent essayer et engager par la suite la personne en emploi fixe le cas échéant. À l’inverse, on peut se séparer plus facilement d’un côté comme de l’autre si le profil du travailleur ou de l’entreprise ne correspond pas pleinement aux attentes.» Un autre avantage est apprécié des entreprises: elles délèguent le côté administratif aux agences de placement temporaire, souligne le responsable juridique de Swissstaffing.

Possibilités de formation continue
Les entreprises sont aussi davantage tentées d’engager temporairement une personne dont le profil ne correspond pas totalement aux exigences. «Nos agences proposent des formations continues aux travailleurs placés pour une mission. Ces possibilités de formation dépendent de la durée de leur placement. Les entreprises peuvent en bénéficier.» En Suisse, le placement temporaire ne représente que 3% des emplois mais c’est une variable importante pour l’économie suisse. En 2022, les personnes dont les services sont loués par des agences de placement ont totalisé plus de 103 millions d’heures de travail. L’évolution du placement fixe par rapport au placement temporaire est en principe corrélée. Il peut y avoir un décalage. Le placement temporaire est plus variable que le placement fixe.